politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 24-07-2024

La presente Informativa sulla privacy descrive come Aussie Hue (il "Sito", "noi", "nostro/a/i/e" o "ci") raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su gentrythreads.com (il "Sito") o comunichi in altro modo con noi (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "tu" e "tuo/a/i/e" si riferiscono a te come utente dei Servizi, sia che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona le cui informazioni abbiamo raccolto ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, l'utente acconsente alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione delle proprie informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Se non si accetta la presente Informativa sulla privacy, si prega di non utilizzare o accedere ad alcuno dei Servizi.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo la versione aggiornata dell'Informativa sulla Privacy sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da diverse fonti, come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda delle tue modalità di interazione con noi.

Oltre agli usi specifici descritti di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, rispettare gli obblighi legali applicabili, applicare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali informazioni personali raccogliamo

I tipi di informazioni personali che raccogliamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

  • Dati di contatto di base, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail.
  • Informazioni sull'ordine, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password e domande di sicurezza.
  • Informazioni sugli acquisti, compresi gli articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri.
  • Informazioni sull'assistenza clienti, compresi i dati che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere la fornitura di determinate informazioni personali. È possibile scegliere di non fornire tali informazioni, ma ciò potrebbe impedire l'utilizzo o l'accesso a tali funzionalità.

Informazioni che raccogliamo tramite i cookie

Raccogliamo inoltre automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di Utilizzo"). A tal fine, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, tra cui informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, tra cui venditori e prestatori di servizi, che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, ad esempio:

  • Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
  • I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, informazioni sul conto bancario, informazioni sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento, evadere i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi richiesti, per eseguire il nostro contratto con te.

Quando visiti il ​​nostro Sito, apri o clicchi sulle e-mail che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o con le nostre pubblicità, noi o terze parti con cui collaboriamo potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Qualsiasi informazione ottenuta da terze parti sarà trattata in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili dell'accuratezza delle informazioni forniteci da terze parti, né siamo responsabili delle politiche o delle pratiche di tali terze parti. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione seguente "Siti web e link di terze parti".

Come utilizziamo le tue informazioni personali

  • Fornitura di prodotti e servizi : utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi per eseguire il nostro contratto con te, inclusa l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'evasione dei tuoi ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, la manutenzione e la gestione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, la facilitazione di resi e cambi e la possibilità di pubblicare recensioni.
  • Marketing e pubblicità : utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicità e materiale promozionale via e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarti annunci pubblicitari di prodotti o servizi. Ciò potrebbe includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare al meglio i Servizi e gli annunci pubblicitari sul nostro Sito e su altri siti web.
  • Sicurezza e prevenzione delle frodi : utilizziamo i tuoi dati personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni in merito a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti invitiamo vivamente a non condividere il tuo nome utente, password o altri dati di accesso con nessuno. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
  • Comunicazione con te : utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. È nel nostro legittimo interesse essere reattivi, fornire servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Biscotti

Come molti siti web, utilizziamo i Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo per integrare il nostro negozio con Shopify, visita https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per migliorare e potenziare il nostro Sito e i nostri Servizi (incluso ricordare le tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e per comprendere meglio l'interazione dell'utente con i Servizi (nel nostro legittimo interesse di amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Potremmo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i Cookie sul nostro Sito per personalizzare al meglio servizi, prodotti e annunci pubblicitari sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta i cookie per impostazione predefinita, ma è possibile scegliere di impostare il browser per rimuovere o rifiutare i cookie tramite i controlli del browser. Si prega di notare che la rimozione o il blocco dei cookie può influire negativamente sulla vostra esperienza utente e potrebbe causare l'indisponibilità di alcune funzionalità dei Servizi, incluse alcune funzionalità e caratteristiche generali. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione delle informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi legittimi, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

  • Con fornitori o altre terze parti che eseguono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
  • Con partner commerciali e di marketing, tra cui Shopify, per fornirti servizi e pubblicizzarti.
    • I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy.
  • Quando ci dai istruzioni, ci chiedi di farlo o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti prodotti o tramite l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
  • Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo.
  • In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per rispettare tutti gli obblighi legali applicabili (inclusi quelli per rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare tutti i termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Negli ultimi 12 mesi, abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (contrassegnate da *) sugli utenti per le finalità descritte sopra in "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulghiamo le informazioni personali":

  • Categoria : Categorie di destinatari
  • Identificatori come i dettagli di contatto di base e alcune informazioni sugli ordini e sugli account
  • Informazioni commerciali come informazioni sugli ordini, informazioni sugli acquisti e informazioni sull'assistenza clienti
  • Attività Internet o altre attività di rete simili, come i dati di utilizzo

Fornitori e terze parti che eseguono servizi per nostro conto (ad esempio fornitori di servizi Internet, elaboratori di pagamenti, partner di evasione degli ordini, partner di assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati)

  • Partner commerciali e di marketing
  • Affiliati

Non utilizziamo né divulghiamo dati personali sensibili allo scopo di dedurre caratteristiche che ti riguardano.

Contenuto generato dall'utente

I Servizi potrebbero consentirti di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di pubblicare contenuti generati dagli utenti in un'area pubblica dei Servizi, tali contenuti saranno pubblici e accessibili a chiunque.

Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili ad altri e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispettino la tua privacy o le mantengano al sicuro. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di alcuna informazione che rendi pubblica, né dell'accuratezza, dell'uso o dell'abuso di qualsiasi informazione che divulghi o ricevi da terze parti.

Siti Web e link di terze parti

Il nostro Sito potrebbe fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se seguite link a siti web non affiliati o controllati da noi, vi consigliamo di consultarne le informative sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornite in aree pubbliche o semi-pubbliche, inclusi i dati che condividete su piattaforme di social network di terze parti, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o da utenti di tali piattaforme, senza limitazioni di utilizzo da parte nostra o di terze parti. L'inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto divulgato all'interno dei Servizi.

Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se sei un genitore o un tutore di un minore che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto di condividere o vendere (secondo la definizione di tali termini ai sensi della legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione ci inviate potrebbe non essere sicura durante la trasmissione. Vi consigliamo di utilizzare canali sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di tempo per cui conserviamo le tue informazioni personali dipende da vari fattori, ad esempio se abbiamo bisogno di tali informazioni per gestire il tuo account, per fornire i Servizi, per rispettare obblighi legali, risolvere controversie o applicare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti godere di alcuni o tutti i seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo respingere la tua richiesta nei limiti previsti dalla legge.

  • Diritto di accesso/conoscenza : potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle tue informazioni personali in nostro possesso, compresi i dettagli su come utilizziamo e condividiamo tali informazioni.
  • Diritto alla cancellazione : potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in nostro possesso.
  • Diritto di correzione : potresti avere il diritto di richiederci di correggere eventuali dati personali inesatti che conserviamo su di te.
  • Diritto alla portabilità : potresti avere il diritto di ricevere una copia delle tue informazioni personali in nostro possesso e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
  • Diritto di limitare e/o rifiutare l'uso e la divulgazione di informazioni personali sensibili : potresti avere il diritto di chiederci di limitare l'uso e/o la divulgazione di informazioni personali sensibili solo a ciò che è necessario per fornire i Servizi o i beni ragionevolmente attesi da un individuo medio.
  • Limitazione del trattamento : potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati personali.
  • Revoca del consenso : laddove ci basiamo sul consenso per elaborare i tuoi dati personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.
  • Ricorso : Hai il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro diniego.
  • Gestione delle preferenze di comunicazione : Potremmo inviarti email promozionali e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre email. Se decidi di non riceverle, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti nei modi indicati sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.